Ofte stilte spørsmål

Du kan melde deg inn via våre nettsider. Vi tilbyr de fleste typer medlemskap. Basis som er uten bindingstid, 12mnd binding og korttidsmedlemskap som 24t pass, ukespass og enkeltmåned. Vi tilbyr også kombinasjonsmedlemskap med tilgang til Moldebadet eller med Solarium inkludert.

Er du under 15 år må du møte opp i betjent åpningstid sammen med foresatte.

Alle våre senter er døgnåpne 

Bruk kamera appen på mobilen og scann QR-koden ved døren for å åpne døren.

Gjenta prosedyren om det er personrundell på senteret.

Når du har registrert AvtaleGiro-avtale enten gjennom link i mottatt velkomstmelding eller via MinSide trekkes månedlig treningsavgift automatisk fra din konto den 20. hver måned. Dette er betaling for den påfølgende måneden.

Om beløpet ikke blir trukket grunnet manglende dekning eller andre årsaker, får du en vennlig påminnelse den 25. Om betaling fortsatt ikke er mottatt innen den 05. i påfølgende måned sendes en purring fra vår samarbeidspartner Collectia.

Basis-avtalen kan fryses via MinSide. Dette må gjøres minst 1 mnd før frysing skal skje.

Vi tilbyr ikke prøvetimer men 24t pass kan kjøpes via våre nettsider.

Når kortleser lyser rødt kan det bety at din kontrakt har utløpt, at du har en ubetalt faktura eller at du benytter et nøkkelkort som ikke er registrert. Om du benytter et fysisk nøkkelkort så prøv gjerne adgang med QR-kode. Om du fortsatt får rød lampe ta kontakt med oss på epost, eller logg inn på MinSide.

Du kan finne oversikt over betalte og ubetalte fakturaer ved å logge inn på MinSide. Faktura kan også betales via MinSide noe som gir umiddelbar aktivering av sperret adgang grunnet ubetalte fakturaer..